Speziell für Hotels entwickelt

Entlasten Sie Ihre Rezeption —
ohne zusätzliches Personal.

Unser KI-Assistent übernimmt die repetitiven Anfragen Ihrer Gäste — Buchungen, Bestellungen, Fragen — 24/7 per QR-Code im Zimmer. Ihre Rezeption wird entlastet — ohne dass Ihre Gäste auf Antworten warten müssen.

C
Hotel-Assistent
Powered by Chensky IT Solutions
Online
Gast
Ich hätte gerne ein Sandwich aufs Zimmer, geht das noch um diese Uhrzeit?
Assistent
Natürlich! Roomservice ist bis 1:00 Uhr verfügbar. Welches Sandwich darf es sein, und auf welches Zimmer?
Gast
Club Sandwich bitte, Zimmer 214
Assistent
Bestellung aufgenommen — Club Sandwich für Zimmer 214. Lieferzeit ca. 20 Minuten. Guten Appetit!
✓ Bestellung an Küche weitergeleitet
Gast
Können Sie mir einen Tisch für heute Abend um 19 Uhr reservieren?
Assistent
Gerne! Für wie viele Personen, und haben Sie besondere Wünsche?
Gast
Für 2 Personen, keine Allergien
Assistent
Reservierung bestätigt — Tisch für 2, heute um 19:00 Uhr. Wir freuen uns auf Sie!
✓ Reservierung an Restaurant weitergeleitet
Gast
Was ist das WLAN-Passwort?
Assistent
Das WLAN heißt „Hotel_Gast" — Passwort: Willkommen2025. Viel Spaß beim Surfen!
Gast
Wann hat der Pool geöffnet?
Assistent
Der Pool ist täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Handtücher liegen vor Ort bereit.
Gast
Könnten Sie mir noch ein extra Handtuch aufs Zimmer bringen? Zimmer 214
Assistent
Natürlich! Ein Mitarbeiter bringt Ihnen das Handtuch in Kürze auf Zimmer 214.
✓ Housekeeping informiert
Gast
Wann muss ich morgen spätestens auschecken?
Assistent
Check-out ist bis 11:00 Uhr. Gegen Aufpreis bieten wir Late Check-out bis 14:00 Uhr — soll ich das anfragen?
Gast
Ja bitte bis 13 Uhr
Assistent
Anfrage weitergeleitet. Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung von der Rezeption.
✓ Anfrage an Rezeption weitergeleitet

Das sehen Ihre Gäste — per QR-Code im Zimmer, in ihrer Sprache.

Der Ablauf

In drei Schritten live.

1
Ca. 30 Min. Aufwand für Sie

Wir lernen Ihr Hotel kennen

In einem kurzen Gespräch vermitteln Sie uns alles was der Assistent wissen muss — Öffnungszeiten, Angebote, Abläufe, Preise. Den Rest übernehmen wir vollständig.

2
Fertig in unter einer Woche

QR-Codes werden angebracht

Sie erhalten druckfertige QR-Codes für Zimmer, Lobby und Restaurant. Aufstellen — fertig. Kein technisches Wissen nötig, keine IT-Abteilung erforderlich.

3
Ab dem ersten Tag spürbar

Gäste chatten — Rezeption atmet auf

Ihre Gäste stellen Fragen direkt per Handy. Bestellungen, Buchungen und Wünsche laufen automatisch — Ihre Rezeption beantwortet keine Standardfragen mehr.

Was er kann

Ein Assistent.
Alles drin.

Gästeanfragen rund um die Uhr

Fragen zu WLAN, Öffnungszeiten, Roomservice oder Check-out werden sofort beantwortet — automatisch, mehrsprachig, ohne dass Ihr Team eingreifen muss.

Buchungen & Bestellungen direkt aufnehmen

Tischreservierungen, Spa-Buchungen und Roomservice-Bestellungen werden direkt im Chat entgegengenommen — Ihr Team erhält die Anfrage sofort weitergeleitet.

Sicher & zuverlässig weiterleiten

Der Assistent gibt niemals falsche Informationen weiter. Was er nicht kennt leitet er sofort an Ihr Team weiter — kein Gast bleibt ohne Antwort.

Preise

Einfach. Transparent.

Kein Vertrag. Keine versteckten Kosten. Jederzeit kündbar.

💡

Eine Rezeptionskraft kostet im Schnitt 2.500€ im Monat — unser Assistent übernimmt ihre repetitiven Aufgaben für einen Bruchteil davon.

249€ / Monat

Nach der kostenlosen Testphase

  • Spa-, Restaurant- & Roomservice-Buchungen
  • Automatische Mehrsprachigkeit
  • Zimmer-Erkennung per QR-Code
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Einrichtung inklusive — kein Aufwand für Sie

Testphase kostenlos · danach monatlich kündbar

FAQ

Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten auf einen Blick.

Kaum. Ihr Team muss nichts bedienen oder einrichten — der Assistent läuft vollständig im Hintergrund. Wir sind außerdem persönlich für Sie erreichbar falls jemals Fragen auftauchen.
Vollständig. Wir erfassen vor dem Start alle relevanten Informationen Ihres Hotels — Öffnungszeiten, Angebote, Preise, Abläufe. Der Assistent kennt Ihr Hotel, bevor der erste Gast eine Frage stellt.
1–2 Werktage. Wir übernehmen alles — Sie müssen nichts selbst einrichten.
Sie entscheiden. Weiternutzen für 249€ pro Monat — oder jederzeit kündigen, ohne Angabe von Gründen.
Nein. Sie erhalten einen fertigen QR-Code von uns — aufstellen, fertig. Keine IT-Abteilung nötig.
Der Assistent gibt niemals falsche Informationen weiter. Kennt er die Antwort nicht, leitet er die Anfrage direkt an einen Mitarbeiter weiter — der Gast wird darüber informiert und bleibt nie ohne Rückmeldung.
S
Steven Chensky
Vertrieb & Marketing — Chensky IT Solutions

Ich komme persönlich zu Ihnen — erkläre wie der Assistent funktioniert, beantworte alle Fragen und richte alles ein. Kein Call-Center, kein Ticket-System. Sie haben von Anfang an einen direkten Ansprechpartner. Unser IT-Team sorgt dabei kontinuierlich dafür, dass der Assistent reibungslos läuft — mit regelmäßigen Updates und schnellem Support im Hintergrund.

Kontakt

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kostenlos & unverbindlich.

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und vereinbaren einen kurzen Termin bei Ihnen vor Ort.

Per E-Mail

info@chensky.de

Kurze Nachricht genügt — wir kümmern uns um alles Weitere und kommen gerne zu Ihnen.

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